Ответы на вопросы о ремонте и обслуживании окон
Большинство современных окон имеют два режима — зимний и летний. Зимний режим обеспечивает более плотное прилегание створки к раме для лучшей теплоизоляции. Летний режим ослабляет прижим.
Чтобы перевести окно в летний режим, отрегулируйте эксцентрики (цапфы) на торце створки. Поверните их так, чтобы риска была направлена к улице или вверх — это ослабит прижим. Понадобится шестигранный ключ на 4 мм.
Если не уверены — вызовите мастера. Регулировка от 500 ₽ за створку.
Распространённая проблема: створка открылась одновременно в поворотном и откидном режиме. Не пытайтесь закрыть окно силой — можно сломать фурнитуру.
Решение: прижмите створку к раме в вертикальном положении. Найдите блокиратор ошибочного открывания на торце створки со стороны ручки — подпружиненную пластину. Нажмите на неё и одновременно переведите ручку в горизонтальное положение. Затем закройте окно и переведите ручку вниз.
Если не получается — позвоните нам, мастер исправит за 5 минут.
Да. Старые советские окна с двойной раскручивающейся рамой имеют типичные проблемы: рассыхание древесины, щели, плохое закрывание, сломанные шпингалеты. Большинство из них ремонтопригодны.
Выполняем замену штапиков, уплотнение щелей, замену фурнитуры, покраску и восстановление геометрии рам. Часто ремонт старого деревянного окна обходится дешевле замены на пластиковое.
Редкие разовые запотевания — нормально. Если окна потеют постоянно, возможные причины:
Наш мастер проведёт диагностику и точно определит причину. Выезд на диагностику бесплатный.
Большинство работ — 1–3 часа. Регулировка фурнитуры: 20–40 минут на створку. Замена стеклопакета: 1–2 часа. Полная замена уплотнителей: около часа на окно.
Сложность и время зависят от характера поломки. Точную оценку даст мастер при осмотре.
На все виды работ и материалов предоставляем письменную гарантию:
Если в гарантийный период что-то пойдёт не так — приедем и исправим бесплатно.